Regulamin

Regulamin pobytu w Czerwonym Dworze

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług, rezerwacji oraz pobytu Gości w Czerwonym Dworze. Dokonanie rezerwacji oraz pobyt w obiekcie oznaczają zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego postanowień.

Doba hotelowa

  1. Pokoje w Czerwonym Dworze wynajmowane są na doby hotelowe.
  2. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.
  3. Chęć przedłużenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji należy zgłosić odpowiednio wcześniej. Możliwość przedłużenia pobytu uzależniona jest od dostępności pokoi.

Rezerwacja

  1. Rezerwacji pobytu można dokonać osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  2. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu wcześniej uzgodnionej kwoty zaliczki na rachunek bankowy Czerwonego Dworu, chyba że indywidualnie ustalono inne warunki.
  3. Wpłata zaliczki oznacza potwierdzenie rezerwacji oraz akceptację warunków rezerwacji i pobytu określonych w niniejszym Regulaminie.
  4. W uzgodnionych indywidualnie przypadkach możliwe jest dokonanie rezerwacji bez konieczności wcześniejszej wpłaty zaliczki.

Przyjazd i niepojawienie się Gościa

  1. W przypadku rezerwacji potwierdzonej zaliczką, niepojawienie się Gościa do godziny 8:00 dnia następującego po planowanym dniu przyjazdu może zostać uznane za rezygnację z pobytu, chyba że wcześniej ustalono inaczej.
  2. W przypadku rezerwacji bez zaliczki, niepojawienie się Gościa do godziny 18:00 w planowanym dniu przyjazdu może zostać uznane za rezygnację z pobytu, chyba że wcześniej uzgodniono późniejszą godzinę przyjazdu.
  3. W przypadku przewidywanego późnego przyjazdu prosimy o wcześniejszy kontakt z obiektem.

Płatności

  1. Pozostałą należność za pobyt należy uregulować w dniu przyjazdu, zgodnie z ustalonymi warunkami rezerwacji.
  2. Dostępne formy płatności oraz ewentualną możliwość dokonania płatności przelewem należy uzgodnić z obiektem.
  3. W przypadku wcześniejszego zakończenia pobytu z przyczyn niezależnych od Czerwonego Dworu należność za niewykorzystaną część zarezerwowanego pobytu nie podlega zwrotowi.

Rezygnacja z pobytu

  1. Rezygnację z rezerwacji należy zgłosić możliwie jak najwcześniej.
  2. Zwrot wpłaconej zaliczki może nastąpić w przypadku zgłoszenia rezygnacji z zarezerwowanego pobytu nie później niż 14 dni przed planowanym terminem przyjazdu.
  3. Szczegółowe warunki anulowania rezerwacji mogą wynikać z indywidualnej oferty lub warunków ustalonych podczas dokonywania rezerwacji.

Cisza nocna

  1. Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do godziny 7:00.
  2. W czasie ciszy nocnej Goście zobowiązani są zachowywać się w sposób, który nie zakłóca wypoczynku innych osób przebywających w obiekcie.
  3. Prosimy o zachowanie wzajemnego szacunku oraz ograniczenie hałasu również poza godzinami ciszy nocnej.

Osoby odwiedzające

  1. Osoby niezameldowane mogą przebywać na terenie obiektu w godzinach od 7:00 do 22:00.
  2. Obecność osoby odwiedzającej należy wcześniej zgłosić obsłudze obiektu.
  3. Gość ponosi odpowiedzialność za zachowanie zaproszonych przez siebie osób oraz za przestrzeganie przez nie postanowień niniejszego Regulaminu.

Odpowiedzialność Gości

  1. Gość zobowiązany jest korzystać z pokoju, jego wyposażenia oraz pozostałej infrastruktury obiektu zgodnie z ich przeznaczeniem.
  2. Wszelkie zauważone usterki lub szkody należy niezwłocznie zgłosić obsłudze.
  3. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe z jego winy lub z winy osób, za które odpowiada, na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  4. Ze względów bezpieczeństwa przed opuszczeniem pokoju należy zamknąć okna oraz drzwi.

Zasady pobytu

  1. Czerwony Dwór może podjąć przewidziane prawem działania wobec osoby, która rażąco narusza Regulamin, zakłóca spokój lub bezpieczeństwo innych Gości, niszczy mienie albo swoim zachowaniem utrudnia prawidłowe funkcjonowanie obiektu.
  2. Goście zobowiązani są przestrzegać zasad bezpieczeństwa oraz stosować się do uzasadnionych zaleceń obsługi obiektu.
  3. Sprzęt narciarski należy pozostawiać w przeznaczonej do tego narciarni. Prosimy o niewnoszenie nart i pozostałego sprzętu narciarskiego do pokoi.

Bezpieczeństwo przeciwpożarowe

  1. Na terenie całego obiektu obowiązuje zakaz palenia papierosów, wyrobów tytoniowych oraz innych produktów objętych zakazem palenia zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Ze względów przeciwpożarowych zabronione jest używanie w pokojach grzałek oraz innych urządzeń grzewczych i elektrycznych niestanowiących wyposażenia pokoju, jeżeli ich użytkowanie może powodować zagrożenie.
  3. Goście zobowiązani są przestrzegać obowiązujących na terenie obiektu zasad ochrony przeciwpożarowej.

Parking

  1. Dla Gości udostępniony jest bezpłatny, niestrzeżony parking.
  2. Pozostawienie pojazdu na parkingu nie jest równoznaczne z zawarciem umowy przechowania pojazdu.
  3. Odpowiedzialność Czerwonego Dworu za pojazdy oraz pozostawione w nich przedmioty określają obowiązujące przepisy prawa.

Rzeczy pozostawione w obiekcie

  1. W przypadku pozostawienia przedmiotów osobistych po zakończeniu pobytu prosimy o kontakt z Czerwonym Dworem.
  2. Po ustaleniu sposobu odbioru znalezione przedmioty mogą zostać przesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
  3. Zasady przechowywania i postępowania z rzeczami pozostawionymi przez Gości podlegają obowiązującym przepisom prawa.

Postanowienia końcowe

  1. Dokonując rezerwacji, Gość zobowiązuje się do przestrzegania zasad obowiązujących w Czerwonym Dworze.
  2. Regulamin ma na celu zapewnienie wszystkim Gościom spokojnego, komfortowego i bezpiecznego pobytu.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają odpowiednie przepisy obowiązującego prawa.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy Państwu przyjemnego pobytu w Czerwonym Dworze.